eSIM בפרטנר: איך מעבירים למכשיר חדש ומחליפים מ-SIM

פרטנר מאפשרת eSIM, ויש לה מדריך רשמי להעברת ה-eSIM ממכשיר ישן למכשיר חדש. נכון להיום המדריך הזה קיים לאייפון בלבד; לאנדרואיד פרטנר מציינת „בקרוב".החלפה בין SIM ל-eSIM נעשית באזור האישי אחרי אימות תעודת זהות.

המידע בעמוד זה נאסף מהעמודים הרשמיים של פרטנר ונבדק ב-11.08.2026.

מה אפשר לעשות ואיפה

את ההסבר הכללי על הטכנולוגיה ריכזנו בהמדריך המלא ל-eSIM.

מעבר eSIM למכשיר חדש באייפון

זה החלק המפורט ביותר אצל פרטנר, וכדאי לקרוא אותו לפני שמתחילים ולא באמצע. לפי המדריך הרשמי, יש חמישה תנאים מקדימים:

• שני המכשירים תומכים ב-eSIM.

• Apple ID ו-iMessage מוגדרים בשני המכשירים.

• גרסת מערכת ההפעלהiOS 26.3 ומעלה(הגדרות ← כללי ← עדכוני תוכנה).

• קוד נעילה מוגדר בשני המכשירים. בלי קוד, ההעברה לא תתבצע.

• שני המכשירים מחוברים ל-Wi-Fi, והמכשיר הישן מחובר לקו הסלולרי.

שימו לב במיוחד לדרישת קוד הנעילה: בלי קוד מוגדר בשני המכשירים, ההעברה לא תתבצע.

אחרי שהכול מוכן, ארבעה שלבים:

1. במכשיר החדש:הגדרות ← סלולרי ← הגדרת נתונים סלולריים ← העברה מ-iPhone סמוך.

2. במכשיר הישן:תופיע הודעה, לוחצים המשך ומזינים את קוד האימות.

3. במכשיר החדש:העברה מה-iPhone ← העברת מספר. במכשיר הישן מאשרים ולוחצים פעמיים על כפתור ההדלקה; במכשיר החדש לוחצים אישור.

4. במכשיר הישןתופיע הודעה שההעברה החלה. לוחצים המשך, ובמכשיר החדש מתחילה העברת ה-eSIM. לסיום לוחצים סיום.

בסוף התהליך המכשיר הישן מנותק מהקו, והחדש מחובר דרך ה-eSIM.

בעמוד שנבדק לא מצוין כמה זמן לוקחת ההעברה. אם אתם מחליפים מכשיר לפני נסיעה או בסוף שבוע, שווה להתחיל מוקדם ולא ברגע האחרון.

ומה עם אנדרואיד?

פרטנר טרם פרסמה מדריך העברת eSIM בין מכשירים לאנדרואיד. בעמוד הרשמי מופיע „בקרוב".כלומר, בעלי מכשירי אנדרואיד שמחליפים טלפון לא מקבלים כרגע מסלול עצמאי מתועד, ובפועל הדרך היא ההחלפה מהאזור האישי או פנייה לשירות.

זו נקודה שכדאי לדעת מראש אם אתם מתכננים החלפת מכשיר, ובמיוחד אם אתם מחליפים לפני נסיעה.

הצטרפות לפרטנר עם eSIM (ניוד מספר)

בתהליך הניוד פרטנר מציינת תנאי מפורש:מצטרפים עם eSIM? יש להגדיר את פרופיל ה-eSIM במכשיר לפני השלמת הניוד.מי שמצטרף עם כרטיס SIM רגיל מתבקש להשאיר את הכרטיס הקודם במכשיר בשלב הזה, כדי לקבל את ה-SMS שמשלים את הניוד.

עוד פרט מעשי שממעטים לפרסם:מערכת הניוד הארצית פועלת בימים א׳ עד ה׳ בשעות 08:00 עד 21:30, ובימי ו׳ וערבי חג בשעות 08:00 עד 13:30.מחוץ לשעות האלה התהליך לא יושלם, ושווה לקחת את זה בחשבון אם תכננתם לעבור בערב או בשבת.

החלפה בין SIM ל-eSIM

ההחלפה נעשית באזור האישי, והשלב הראשון הואהזנת מספר תעודת זהות(או ח.פ) לצורך אימות. זו נקודה שכדאי להיערך אליה מראש, במיוחד כשמדובר בקו על שם מישהו אחר במשפחה או בקו עסקי.

נכון ל-11.08.2026 לא מצאנו תעריף רשמי פומבילפעולות ה-eSIM בסמארטפון, לא להחלפה ולא להעברה בין מכשירים. לא נכתוב כאן מספר שלא ראינו במקור רשמי; מי שרוצה ודאות מראש, כדאי לברר מול שירות הלקוחות ולבקש את התשובה בכתב.

eSIM לשעון חכם

לפרטנר יש שירות eSIM ייעודי לשעונים חכמים, שמאפשר שיחות, הודעות ומוזיקה בלי לשאת את הנייד.

המחיר: החל מ-14.90 ₪ לחודש, בכפוף לתנאי השירות המלאים ובמכשירים תומכים בלבד (נבדק ב-11.08.2026). פרטנר מציינת שהיא רשאית לשנות את תנאי השירות והתוכניות בכל עת.

תמיכה ב-eSIM בטלפון לא אומרת שהשעון שלכם נתמך.באתר פרטנר יש מדריך צימוד ייעודי ומענה לשאלות שחוזרות: איך לזהות את דגם השעון, איך מפעילים נתונים סלולריים בשעון, מה קורה כשהנייד לא לידכם, והאם השעון עובד בחו"ל.

אם משהו נתקע

לפני שפונים, ודאו שהתנאים המקדימים מולאו: קוד נעילה בשני המכשירים, גרסת מערכת הפעלה מתאימה, ושני המכשירים על Wi-Fi. אם ההעברה עדיין לא מתקדמת, או שאתם על אנדרואיד ואין עדיין מסלול מתועד, אפשר לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר. שם מרוכזים ערוצי הפנייה, כולל הנציג הדיגיטלי.

שאלות נפוצות

האם פרטנר תומכת ב-eSIM?כן, כולל הצטרפות עם eSIM והחלפה מקו קיים.

איך מעבירים eSIM למכשיר חדש?באייפון יש מדריך רשמי מפורט (דורש iOS 26.3 ומעלה וקוד נעילה בשני המכשירים). לאנדרואיד המדריך עדיין לא פורסם.

מה צריך כדי להחליף SIM ל-eSIM?כניסה לאזור האישי ואימות באמצעות מספר תעודת זהות.

כמה עולה?לפעולות ה-eSIM בסמארטפון לא מצאנו תעריף פומבי. שירות ה-eSIM לשעון מתחיל ב-14.90 ₪ לחודש.

מצטרפים עם eSIM: מה חשוב לזכור?להגדיר את פרופיל ה-eSIM לפני השלמת הניוד, ולבצע את התהליך בשעות פעילות מערכת הניוד.

ומה עם גלישה בחו"ל?זה נושא נפרד, וריכזנו אותו בחבילות החו"ל של פרטנר.

רוצים לראות אילו מסלולי סלולר פרטנר מציעה כיום? אפשר להשוות אתחבילות הסלולר של פרטנר.