מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12 בספטמבר 2026

1. כללי

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אוספת נקסוביה מרקטינג בע"מ (להלן: "המפעילה", "אנחנו") באתר kamazeole.co.il – "כמה זה עולה" (להלן: "האתר"), כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מעבירים אותו ומהן זכויותיך. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. מדיניות זו היא חלק מתנאי השימוש.

לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, אולם ללא פרטי קשר לא נוכל להעביר את בקשתך לספקים.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר לנו. בטפסים באתר: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים (עיר, רחוב, מספר בית), הספק הנוכחי שלך, השירות או החבילה שמעניינים אותך, סיבת המעבר, מועד נוח לחזרה, ותשובות לשאלות ההתאמה. בעמודי הביטוח: פרטים הנדרשים להצעת מחיר (למשל סוג הרכב, גיל, מצב משפחתי) – ככל שמילאת אותם.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית. כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, העמודים שבהם צפית, מקור ההגעה לאתר (מנוע חיפוש, קמפיין, קישור), פרמטרים של קמפיינים (UTM), משך הגלישה, מזהי עוגיות, וזמן מילוי הטפסים (לצורך מניעת בוטים).

2.3 תיעוד הסכמות. בכל שליחת טופס אנו מתעדים: מועד השליחה, כתובת ה-IP, פרטי הדפדפן, העמוד שממנו נשלח הטופס, נוסח ההודעה שהוצגה ליד כפתור השליחה (לפי גרסה), ותיבות הסימון שאישרת. תיעוד זה נשמר כראיה להסכמתך.

3. למה אנו משתמשים במידע

• להעביר את בקשתך לספק או לספקים המתאימים כדי שיחזרו אליך עם הצעה (מטרת השירות העיקרית);
• ליצור עמך קשר מטעם האתר לצורך אימות הבקשה, השלמת פרטים חסרים, בירור שביעות רצון ומעקב אחר הטיפול;
• לשלוח לך, בכפוף להסכמתך, ניוזלטר, עדכונים, השוואות ומבצעים של האתר ושל שותפיו העסקיים;
• לתפעל את האתר, לשפרו, לנתח שימוש ולמדוד ביצועי קמפיינים;
• למנוע הונאות, בוטים ושימוש לרעה, ולאבטח את המערכות;
• לנהל את ההתחשבנות מול הספקים (לרבות אימות שהפנייה אמיתית);
• לעמוד בחובות חוקיות, להתגונן מפני תביעות ולאכוף את תנאי השימוש.

4. למי אנו מעבירים את המידע

4.1 ספקי השירותים – זו מהות האתר. כשאתה מוסר פרטים בטופס, אנו מעבירים אותם לספק שבחרת. בנוסף, וכחלק משירות ההשוואה, אנו רשאים להעביר את פנייתך גם לספק חלופי אחד או יותר באותו תחום (למשל ספקי סיבים מתחרים לספק הנוכחי שלך), כדי שתקבל יותר מהצעה אחת, אלא אם ביקשת מפורשות אחרת. הספקים שעמם אנו עובדים כוללים, בין היתר, חברות סלולר, ספקי אינטרנט ותשתית, חברות טלוויזיה, ספקי חשמל, סוכני ביטוח מורשים וחברות ביטוח. הרשימה משתנה מעת לעת. הספקים מקבלים את הפרטים שמסרת בטופס (שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, ספק נוכחי, השירות המבוקש ותשובותיך) ואינם מקבלים מידע גלישה אחר.

4.2 מה הספקים רשאים לעשות. הספקים רשאים ליצור עמך קשר בטלפון, במסרונים (SMS), בוואטסאפ ובדוא"ל לצורך מתן הצעה ותיאום. מרגע ההעברה, כל ספק הוא בעל שליטה עצמאי במידע ופועל לפי מדיניות הפרטיות שלו. איננו אחראים לאופן שבו ספק משתמש במידע לאחר ההעברה, ופנייה בנוגע לכך יש להפנות אליו. אנו מחייבים את הספקים בהסכם לעשות במידע שימוש אך ורק לצורך מתן ההצעה שביקשת.

4.3 התמורה. אנו מקבלים תשלום מהספקים בגין פניות שאנו מעבירים אליהם. לכן העברת פרטיך לספקים היא גם אינטרס מסחרי שלנו, ואנו מגלים זאת במפורש.

4.4 ספקי שירות טכנולוגיים. אנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע עבורנו ובשמנו, בכפוף להסכמי סודיות ואבטחה: אחסון שרתים בישראל (Kamatera), הגנת רשת ו-CDN (Cloudflare, לרבות מנגנון Turnstile למניעת בוטים), ניתוח שימוש (Google Analytics, Google Tag Manager), פרסום ומדידת קמפיינים (Google Ads, Meta), משלוח דוא"ל ומסרונים, הפקת חשבוניות ושירותי חתימה דיגיטלית מול הספקים. חלק מספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, במדינות המבטיחות רמת הגנה נאותה או בכפוף להתחייבויות חוזיות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

4.5 מקרים נוספים. נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; לצורך הגנה על זכויותינו, על בטיחות המשתמשים או במסגרת הליך משפטי; ובמקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות – לגורם הנעבר, בכפוף לתנאי מדיניות זו.

למעט האמור לעיל, איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לגורמים אחרים.

5. דיוור ישיר ופניות שיווקיות

משלוח דברי פרסומת בדוא"ל, במסרונים או בהודעות מיידיות מתבצע רק לאחר שנתת הסכמה מפורשת (סימון תיבה ייעודית או לחיצה על כפתור שליחה ליד הודעת הסכמה), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. הסכמה זו חלה על פניות מהאתר ומשותפיו העסקיים, כמפורט בנוסח ההסכמה שאישרת.

ביטול: תוכל להפסיק לקבל פניות שיווקיות בכל עת, ללא עלות, באחת הדרכים הבאות: לחיצה על קישור "הסרה" בכל דוא"ל; השבה במילה "הסר" לכל מסרון; או פנייה ל-support@kamazeole.co.il. הסרה תבוצע תוך 7 ימי עסקים. הסרה מרשימת התפוצה של האתר אינה מסירה אותך אוטומטית מרשימות הספקים שאליהם כבר הועברה פנייתך – יש לבקש זאת מהם ישירות, ואנו נסייע לך בכך אם תפנה אלינו.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות: עוגיות חיוניות לתפקוד האתר ולאבטחתו; עוגיות מדידה (Google Analytics 4 באמצעות Google Tag Manager) לניתוח סטטיסטי; ועוגיות פרסום (Google Ads, Meta Pixel) למדידת קמפיינים ולהצגת פרסום מותאם באתרי צד שלישי. באנר העוגיות מאפשר לך לאשר או לדחות עוגיות שאינן חיוניות. ניתן גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות אבטחת מידע: תעבורה מוצפנת (HTTPS), הצפנת מידע רגיש במנוחה, בקרת גישה לפי תפקיד, תיעוד גישות, גיבויים יומיים והפרדת סביבות. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ויידוע המשתמשים ככל שנדרש.

8. משך שמירת המידע

פניות (לידים) ותיעוד ההסכמות נשמרים למשך 7 שנים ממועד הפנייה, לצורך התחשבנות מול הספקים, הגנה מפני תביעות ועמידה בחובות חוקיות. נתוני ניוזלטר נשמרים עד לביטול ההסכמה. נתוני גלישה ואנליטיקה נשמרים עד 26 חודשים. בתום התקופה המידע נמחק או הופך לאנונימי, אלא אם הדין מחייב שמירה ארוכה יותר.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי: לעיין במידע שנשמר עליך; לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן; לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין; לבטל את הסכמתך לדיוור או להעברת פרטים לספקים לגבי פניות עתידיות; ולהגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות. לצורך מימוש זכויותיך יש לפנות ל-support@kamazeole.co.il בציון שם, טלפון ומהות הבקשה. נטפל בפנייתך תוך 30 יום, ולצורך כך נהיה רשאים לבקש אימות זהות.

10. קטינים

האתר מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו פרטים, פנה אלינו ונמחק אותם.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי בהעברת מידע לצדדים שלישיים יובא לידיעתך באתר, וככל שנדרש – נבקש את הסכמתך מחדש.

12. יצירת קשר

הממונה על הגנת הפרטיות מטעם המפעילה זמין בכתובת support@kamazeole.co.il. נקסוביה מרקטינג בע"מ, ישראל.