מה שעות הפעילות של מוקד פרטנר?

המוקד הראשי (*5474) פעיל א׳–ה׳ 07:00–15:00 ובימי ו׳ 07:00–12:00, עם תמיכה 24/7 לתקלות ואובדן/גניבה.

יש לפרטנר וואטסאפ עם נציג אנושי?

כן — 054-3228822, א׳–ה׳ 08:30–16:30 ו-ו׳ 08:30–13:00 (ולשוהים בחו"ל תמיכה 24/7).

איפה בודקים הטבה ללקוחות קיימים בפרטנר?

במוקד *5474 (ולענייני חיוב — במוקד הפיננסי *2114). השוואת חלופות זמינה בהמשך העמוד.

שירות לקוחות פרטנר ודרכי יצירת קשר

בית > שירות לקוחות > פרטנר

Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של פרטנר.

פרטי הקשר בעמוד מבוססים על המקורות הרשמיים של החברה.

המוקדים הרשמיים של פרטנר לסלולר, אינטרנט, טלוויזיה וחשמל — טלפון, וואטסאפ, מוקד פיננסי ואזור אישי.

עודכן ואומת לאחרונה: 23.07.2026

דרכי יצירת קשר רשמיות עם פרטנר

שירות לקוחות (סלולר, אינטרנט, TV, חשמל)פרטים רשמיים שאומתו — *5474 (א׳–ה׳ 07:00–15:00 · ו׳ 07:00–12:00 · תמיכה מענה 24/7)התקשרו עכשיו
מספר חינם מכל טלפוןפרטים רשמיים שאומתו — 1-800-800-054 התקשרו עכשיו
שירות פיננסי (גבייה ותשלומים)פרטים רשמיים שאומתו — *2114 · חשבוניות ותשלומים (א׳–ה׳ 08:30–16:30 · ו׳ 08:30–13:00)התקשרו עכשיו
שירות דיגיטלי ב-WhatsAppפרטים רשמיים שאומתו — 054-3228822 (א׳–ה׳ 08:30–16:30 · ו׳ 08:30–13:00)פתחו וואטסאפ
אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
טופס ניתוק מקווןפרטים רשמיים שאומתו — לטופס הניתוק · ביטול וניתוק

באיזה מוקד לבחור?

המוקד הראשי של פרטנר (*5474 או 1-800-800-054) מטפל בכל השירותים — סלולר, טלפון ביתי, אינטרנט, Partner tv וחשמל — והתמיכה זמינה 24/7 לאובדן/גניבה ותקלות. לענייני גבייה, חוב ועדכון אמצעי תשלום יש מוקד פיננסי נפרד (*2114). שירות ה-WhatsApp עם נציג אנושי חוסך המתנה, ובאזור האישי מבצעים את רוב הפעולות בשירות עצמי.

שירות בחו"ל

לנוסעים לחו"ל יש מוקד ייעודי (*333) ומספר לחיוג מחו"ל — פרטים באתר הרשמי.

מבצעים ללקוחות קיימים

בפרטנר כדאי להבחין בין המוקדים: בירורי חיוב ותשלומים מטופלים במוקד הפיננסי (*2114, א׳–ה׳ 08:30–16:30), ואילו בדיקת הטבות והצעות נעשית מול המוקד הראשי *5474. אפשר גם ב-WhatsApp 054-3228822 בשעות פעילותו. חלק מהמבצעים בשוק מיועדים ללקוחות חדשים בלבד. לקוחות קיימים יכולים לבדוק הטבת שימור מול החברה ולהשוות חלופות אם ההצעה אינה משתלמת.

השוואת חלופות ל־פרטנר