Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של סטינג טיוי.
פרטי הקשר בעמוד מבוססים על המקורות הרשמיים של החברה.
המוקד של סטינג TV, מרכז התמיכה הדיגיטלי והחשבון האישי, שירות בעיקר דיגיטלי, עם טלפון כשצריך.
עודכן ואומת לאחרונה:
דרכי יצירת קשר רשמיות עם סטינג טיוי
- שירות לקוחות בטלפוןפרטים רשמיים שאומתו — *2080 (א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:00–13:00 · תמיכה טכנית 24/7)התקשרו עכשיו
- אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
- אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
- מרכז שירות ותמיכה דיגיטליפרטים רשמיים שאומתו — לטופס הרשמי
רוצים להתנתק מ־סטינג טיוי? למדריך הניתוק המלא
שירות דיגיטלי קודם
+STING הוא שירות טלוויזיה דיגיטלי של קבוצת yes, רוב הפעולות (ניהול מנוי, אמצעי תשלום, תקלות נפוצות) נעשות במרכז התמיכה ובחשבון הדיגיטלי, בלי להמתין למוקד. כשצריך נציג, המוקד הטלפוני (*2080) פעיל בשעות רחבות במיוחד: א׳–ה׳ עד 20:00.
תקלות נפוצות בSTING+: מה לבדוק לפני שמתקשרים
לא מצליחים להתחבר לחשבון
מוודאים שמתחברים עם כתובת המייל שאיתה נרשמתם, מאפסים סיסמה במקרה הצורך, ובודקים שהמכשיר מופיע ברשימת המכשירים הנתמכים באתר הרשמי.
השידור נתקע או שהאיכות יורדת
סטרימינג רגיש לחיבור הביתי: מריצים בדיקת מהירות האינטרנט על אותו מכשיר שבו צופים. אם המהירות תקינה והבעיה נמשכת, מנסים לצאת מהאפליקציה ולהיכנס מחדש או להפעיל את המכשיר מחדש. המדריך לאבחון אינטרנט איטי מסביר איך לאתר את מקור הבעיה כשמהירות הגלישה עצמה נמוכה.
ערוץ או תוכן לא מופיעים
בודקים קודם בחשבון הדיגיטלי שהמנוי פעיל ושאין הודעת חיוב פתוחה, ורק אחר כך פונים לשירות.
לפני שפונים
רושמים באיזה מכשיר זה קורה, מה הודעת השגיאה ובאיזו שעה. התמיכה הטכנית זמינה 24/7, והמוקד הטלפוני (*2080) פעיל בשעות רחבות במיוחד.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: stingtv.co.il · account.stingtv.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
לא מרוצים מהמחיר או מהשירות? השוו חלופות ל־סטינג טיוי
אם המחיר גבוה או שהשירות לא מתאים לכם, אפשר להשוות חברות אחרות.
