Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של בזק חשמל.
פרטי הקשר בעמוד מבוססים על המקורות הרשמיים של החברה.
שירות החשמל הביתי של בזק מטופל במוקד 199, חשבוניות, מעבר דירה ובירורי מסלול.
עודכן ואומת לאחרונה:
דרכי יצירת קשר רשמיות עם בזק חשמל
- מוקד 199 של בזק (כולל חשמל ביתי)פרטים רשמיים שאומתו — 1-800-885-199 (א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–13:00)התקשרו עכשיו
- אתר רשמי (בזק חשמל)פרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
רוצים להתנתק מ־בזק חשמל? למדריך הניתוק המלא
מוקד 199 גם לחשמל
לקוחות בזק חשמל פונים למוקד 199 (או 1-800-885-199) לכל נושא: חשבונית החשמל, עדכון אמצעי תשלום, מעבר דירה ותנאי המסלול. לכל נושא קיים גם טופס מקוון באתר עם מענה עד 48 שעות.
חשמל וחשבונית בזק
אם החשמל מחויב יחד עם שירותי בזק אחרים, שינוי במסלול עשוי להשתקף בחשבונית המשולבת, בדקו את הפירוט בחשבון שלי באתר.
תקלות חשמל וחיובים: מה חשוב לדעת
הפסקת חשמל
הפסקת חשמל היא באחריות חברת החשמל, שמפעילה את רשת החלוקה, ולא באחריות הספק. מדווחים למוקד החירום של חברת החשמל (103) או באפליקציה שלה. מעבר ספק לא משנה שום דבר פיזי בחיבור לבית, ולכן גם אמינות האספקה לא תלויה בספק.
החשבונית גבוהה מהרגיל
בודקים קודם אם החיוב מבוסס על קריאת מונה אמיתית או על הערכה, ומשווים לצריכה בעונה המקבילה אשתקד: מזגנים בקיץ ובחורף מקפיצים את הצריכה. אם ההנחה במסלול מותנית בשעות מסוימות, שווה לוודא שהצריכה אכן מתרכזת בהן. לבירורי חיוב פונים למוקד 199.
מעבר דירה
מעדכנים את הספק מראש כדי לסגור את החשבון על קריאת המונה בדירה הישנה ולפתוח את החדש ברצף, בלי כפל חיובים.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: bezeq.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
לא מרוצים מהמחיר או מהשירות? השוו חלופות ל־בזק חשמל
אם המחיר גבוה או שהשירות לא מתאים לכם, אפשר להשוות חברות אחרות.
מדריכים קשורים
מעבר ספק חשמל: השלבים, הזמנים, ומה באמת קורה בדרך
המעבר לספק חשמל פרטי הוא אחד התהליכים הפשוטים במשק: טופס אונליין של 10 דקות, הספק החדש מסדר הכול מול חברת החשמל, והחשמל לא מתנתק לרגע. המדריך המלא: מה מכינים, מה קורה בכל שלב, וכמה זמן זה באמת לוקח.