Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של אקספון.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
לאקספון יש עמוד ייעודי להפסקת שירות באתר, בנוסף לטלפון ולמייל. כל הדרכים.
עודכן ואומת לאחרונה:
עוברים עם ניוד? הניתוק מ־אקספון נעשה אוטומטית
ההצעות הזולות ביותר בקטגוריה — בוחרים, משאירים שם וטלפון, ונציג מטעם החברה חוזר אליכם.
פלאפוןPelephone - חבילת 400 ג׳יגה Plus₪ 28 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
פרטנרפרטנר - Prince עם 400GB₪ 34.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
סלקוםCellcom - חבילת 400 ג׳יגה משפחתית₪ 39.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
או בחרו חברה אחרת:
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של אקספון.
איך מבקשים ניתוק מ־אקספון?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול אקספון באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של אקספון
- עמוד הפסקת/ניתוק שירות — https://xphone.co.il/הפסקת-ניתוק-שירות/
- טלפון למוקד — *3018
- דוא\"ל — pniot@xphone.co.il
הכנו לכם דוגמה של הודעת התנתקות (ניתן להעתיק למייל או לשלוח בדואר):
לכבוד חברת אקספון
הנדון — בקשה להתנתק משירותי אקספון
שם פרטי ומשפחה -
תעודת זהות -
4 ספרות אחרונות של כ.אשראי -
מספר לקוח / קו -
מועד ניתוק מבוקש -
דוא"ל -
אבקש אישור ביטול בכתב, הכולל את מועד סיום החיוב ואת פרטי החזרת הציוד (אם נדרש).
תודה, חתימה_______
חשוב לבדוק שכל הפרטים בהודעה נכונים ומדויקים, ולשמור את הבקשה וכל התכתבות נוספת עם החברה עד לניתוק סופי וסיום החיובים.
ערוצי שירות רשמיים של אקספון
- מוקד שירות לקוחות — *3018 (א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ וערבי חג 08:00–13:00)התקשרו עכשיו
- אתר רשמי — לאתר הרשמי
- עמוד הפסקת/ניתוק שירות — לטופס הניתוק · ביטול וניתוק
- דוא\"ל פניות — pniot@xphone.co.il
איזה מידע להכין
- פרטי זיהוי של בעל המנוי
- מספר הקו
שמירת הוכחות
מומלץ לבקש אישור ביטול בכתב ולשמור את מספר הבקשה.
שלוש דרכים רשמיות
הדרך המהירה היא עמוד « הפסקת/ניתוק שירות » באתר הרשמי, מגישים את הבקשה אונליין. אפשר גם בטלפון (*3018) או בדוא"ל pniot@xphone.co.il. הכינו את פרטי הזיהוי של בעל המנוי ואת מספר הקו.
מעבר עם ניוד
אם עוברים לחברה אחרת ושומרים על המספר, החברה הקולטת מבצעת את הניתוק מאקספון במסגרת הניוד, אין צורך בבקשה נפרדת.
אחרי הבקשה
בקשו אישור ביטול בכתב, שמרו את מספר הפנייה וודאו בחיוב הבא שהמנוי נסגר.
סיימתם להתנתק? אלה ההצעות הזולות ביותר במקום אקספון
- פלאפוןPelephone - חבילת 400 ג׳יגה Plus₪ 28 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
- פרטנרפרטנר - Prince עם 400GB₪ 34.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
- סלקוםCellcom - חבילת 400 ג׳יגה משפחתית₪ 39.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של אקספון.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: xphone.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
מדריכים קשורים
חשבון סופי אחרי ביטול שירות: עד מתי מחייבים ומה לבדוק
החשבונית שמגיעה אחרי הניתוק מבלבלת הרבה מתנתקים: לפעמים היא לגיטימית (חיוב יחסי עד מועד הסיום), ולפעמים היא טעות שצריך לערער עליה. המדריך מסביר איך עובד מחזור החיוב, מה אמור להופיע בחשבון הסופי ומה שו...