איך מתנתקים מוויקום?

איך מבקשים ניתוק מ־וויקום?

1. 1מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
2. 2פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול וויקום באחד הערוצים הרשמיים.
3. 3מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
4. 4מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.

דרכי ההתנתקות הרשמיות של וויקום

• מוקד השירות — *5166
• דואר — דרך יצחק רבין 1, פתח תקווה 4925110

ערוצי שירות רשמיים של וויקום

• שירות לקוחות ותמיכה — *5166 (א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–13:00 · תמיכה טכנית 24/7)התקשרו עכשיו
• מספר ישיר מכל טלפון — 051-5445595התקשרו עכשיו
• אתר רשמי — לאתר הרשמי
• דואר — וויקום מובייל בע\"מ, דרך יצחק רבין 1, פתח תקווה 4925110