Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של רימון.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
בקשת ניתוק מרימון מוגשת במוקד 8900* — והנה נקודה חשובה על התשתית שמתחת.
עודכן ואומת לאחרונה:
לאיזו חברה תרצו לעבור?
בחרו חברה והשאירו פרטים — נציג מטעמה יחזור אליכם.
הנציג של החברה החדשה יסביר גם איך מחזירים את הציוד ומתי נפסק החיוב אצל הספק הקודם.
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של רימון.
איך מבקשים ניתוק מ־רימון?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול רימון באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של רימון
- מוקד הניתוק — *8900
ערוצי שירות רשמיים של רימון
- מוקד שירות (כולל ניתוק)פרטים רשמיים שאומתו — *8900 (לילה (22:00–08:00) טיפול בתקלות גלישה בלבד)התקשרו עכשיו
- מכירות ולקוחות פרטייםפרטים רשמיים שאומתו — 1800-222-234התקשרו עכשיו
- אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
- אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
איזה מידע להכין
- פרטי זיהוי של בעל המנוי
- מספר לקוח
שמירת הוכחות
מומלץ לבקש אישור ביטול בכתב ולשמור את מספר הבקשה.
איך מגישים את הבקשה
מחייגים למוקד רימון (*8900) ומבקשים ניתוק, עם פרטי הזיהוי של בעל המנוי ומספר הלקוח. בקשו אישור ביטול בכתב ושמרו את מספר הפנייה.
ספק ≠ תשתית
רימון היא ספקית האינטרנט (ISP) — אם התשתית שלכם (בזק או הוט) מחויבת בנפרד, ניתוק רימון לבדו לא סוגר את חיוב התשתית. בדקו מי מחייב אתכם על התשתית ובטלו גם אותה אם אתם עוזבים לגמרי, או ודאו שהספק החדש מטפל בהעברה.
אחרי הבקשה
ודאו בחשבונית הבאה שהחיוב נפסק במועד המבוקש, ושמרו את האישור.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: rimon.net.il · my.rimon.net.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.