Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של רמי לוי.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
בקשת ניתוק מרמי לוי — בטלפון, במייל או בפקס — ומה שחשוב לדעת על הניוד.
עודכן ואומת לאחרונה:
לאיזו חברה תרצו לעבור?
בחרו חברה והשאירו פרטים — נציג מטעמה יחזור אליכם.
במעבר עם ניוד המספר, החברה הקולטת מטפלת גם בניתוק — הנציג ילווה אתכם בכל התהליך.
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של רמי לוי.
איך מבקשים ניתוק מ־רמי לוי?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול רמי לוי באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של רמי לוי
- מוקד השירות — 076-8888-600
- דוא\"ל — customer.service@rami-levy.co.il
- פקס — 076-8888-666
הכנו לכם דוגמה של הודעת התנתקות (ניתן להעתיק למייל או לשלוח בדואר):
לכבוד חברת רמי לוי
הנדון — בקשה להתנתק משירותי רמי לוי
שם פרטי ומשפחה -
תעודת זהות -
4 ספרות אחרונות של כ.אשראי -
מספר לקוח / קו -
מועד ניתוק מבוקש -
דוא"ל -
אבקש אישור ביטול בכתב, הכולל את מועד סיום החיוב ואת פרטי החזרת הציוד (אם נדרש).
תודה, חתימה_______
חשוב לבדוק שכל הפרטים בהודעה נכונים ומדויקים, ולשמור את הבקשה וכל התכתבות נוספת עם החברה עד לניתוק סופי וסיום החיובים.
ערוצי שירות רשמיים של רמי לוי
- שירות לקוחות (ממנוי רמי לוי)פרטים רשמיים שאומתו — *123 (א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ וערבי חג 08:00–13:00)התקשרו עכשיו
- מכל טלפוןפרטים רשמיים שאומתו — 076-8888-600התקשרו עכשיו
- אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
- אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
- דוא\"ל שירותפרטים רשמיים שאומתו — customer.service@rami-levy.co.il
- פקספרטים רשמיים שאומתו — 076-8888-666
איזה מידע להכין
- פרטי זיהוי של בעל המנוי
- מספר הקו
שמירת הוכחות
מומלץ לבקש אישור ביטול בכתב ולשמור את מספר הבקשה.
איך מגישים את הבקשה
מתקשרים למוקד (076-8888-600 או *123 ממנוי רמי לוי) או שולחים בקשה בכתב לדוא"ל customer.service@rami-levy.co.il או בפקס 076-8888-666, עם פרטי הזיהוי של בעל המנוי ומספר הקו. בקשו אישור ביטול ושמרו אותו.
מעבר עם ניוד
אם עוברים לחברה אחרת ושומרים על המספר — החברה הקולטת מבצעת את הניתוק במסגרת הניוד, ואין צורך בבקשה נפרדת לרמי לוי.
אחרי הבקשה
ודאו בחיוב הבא שהמנוי נסגר, ושמרו את אישור הביטול למקרה של חיוב שגוי.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: mobile.rami-levy.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.