Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של הוט מובייל.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
עמוד הניתוק הרשמי של הוט מובייל, הבקשה בטלפון ומה קורה כשעוברים עם ניוד מספר.
עודכן ואומת לאחרונה:
עוברים עם ניוד? הניתוק מ־הוט מובייל נעשה אוטומטית
ההצעות הזולות ביותר בקטגוריה — בוחרים, משאירים שם וטלפון, ונציג מטעם החברה חוזר אליכם.
פלאפוןPelephone - חבילת 400 ג׳יגה Plus₪ 28 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
פרטנרפרטנר - Prince עם 400GB₪ 34.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
סלקוםCellcom - חבילת 400 ג׳יגה משפחתית₪ 39.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
או בחרו חברה אחרת:
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של הוט מובייל.
איך מבקשים ניתוק מ־הוט מובייל?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול הוט מובייל באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של הוט מובייל
- עמוד הפסקת/ניתוק שירות — https://www.hotmobile.co.il/ServiceSupport/Pages/cancellation.aspx
- טלפון למוקד — 053-5003005
ערוצי שירות רשמיים של הוט מובייל
- מוקד שירות (מכל טלפון) — 053-5003005התקשרו עכשיו
- ממכשיר HOT Mobile (חינם) — *053התקשרו עכשיו
- מספר חינם מכל טלפון — 1-800-800-053התקשרו עכשיו
- My HOT mobile, אזור אישי — לאזור האישי
- אתר רשמי — לאתר הרשמי
- הפסקת/ניתוק שירות — לטופס הניתוק · ביטול וניתוק
איזה מידע להכין
- פרטי זיהוי של בעל המנוי
שמירת הוכחות
מומלץ לבקש אישור ביטול בכתב ולשמור את מספר הבקשה.
שתי דרכים רשמיות
להוט מובייל עמוד ייעודי להפסקת/ניתוק שירות באתר הרשמי, ואפשר גם לבקש ניתוק בטלפון (053-5003005). הכינו את פרטי הזיהוי של בעל המנוי ובקשו אישור ביטול בכתב.
מעבר עם ניוד
אם עוברים לחברה אחרת ושומרים על המספר, החברה הקולטת מבצעת את הניתוק מהוט מובייל במסגרת הניוד, ואין צורך בבקשה נפרדת.
אחרי הבקשה
ודאו שהחיוב נפסק בחשבונית הבאה, ושמרו את אישור הביטול ומספר הפנייה, הם ההוכחה שלכם אם יגיע חיוב נוסף בטעות.
סיימתם להתנתק? אלה ההצעות הזולות ביותר במקום הוט מובייל
- פלאפוןPelephone - חבילת 400 ג׳יגה Plus₪ 28 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
- פרטנרפרטנר - Prince עם 400GB₪ 34.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
- סלקוםCellcom - חבילת 400 ג׳יגה משפחתית₪ 39.9 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של הוט מובייל.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: hotmobile.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
מדריכים קשורים
חשבון סופי אחרי ביטול שירות: עד מתי מחייבים ומה לבדוק
החשבונית שמגיעה אחרי הניתוק מבלבלת הרבה מתנתקים: לפעמים היא לגיטימית (חיוב יחסי עד מועד הסיום), ולפעמים היא טעות שצריך לערער עליה. המדריך מסביר איך עובד מחזור החיוב, מה אמור להופיע בחשבון הסופי ומה שו...