כמהזהעולה

איך מתנתקים מהוט מובייל?

בית > התנתקות וביטול > הוט מובייל

Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של הוט מובייל.

לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.

עמוד הניתוק הרשמי של הוט מובייל, הבקשה בטלפון ומה קורה כשעוברים עם ניוד מספר.

עודכן ואומת לאחרונה:

הוט מובייל

לאיזו חברה תרצו לעבור?

בחרו חברה והשאירו פרטים — נציג מטעמה יחזור אליכם.

במעבר עם ניוד המספר, החברה הקולטת מטפלת גם בניתוק — הנציג ילווה אתכם בכל התהליך.

הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של הוט מובייל.

איך מבקשים ניתוק מ־הוט מובייל?

  1. מכינים את הפרטיםפרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
  2. פונים לערוץ הרשמימבקשים ניתוק ישירות מול הוט מובייל באחד הערוצים הרשמיים.
  3. מבקשים אישור בכתבשומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
  4. מחזירים ציוד אם נדרשבודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.

דרכי ההתנתקות הרשמיות של הוט מובייל

ערוצי שירות רשמיים של הוט מובייל

איזה מידע להכין

  • פרטי זיהוי של בעל המנוי

שמירת הוכחות

מומלץ לבקש אישור ביטול בכתב ולשמור את מספר הבקשה.

שתי דרכים רשמיות

להוט מובייל עמוד ייעודי להפסקת/ניתוק שירות באתר הרשמי, ואפשר גם לבקש ניתוק בטלפון (053-5003005). הכינו את פרטי הזיהוי של בעל המנוי ובקשו אישור ביטול בכתב.

מעבר עם ניוד

אם עוברים לחברה אחרת ושומרים על המספר — החברה הקולטת מבצעת את הניתוק מהוט מובייל במסגרת הניוד, ואין צורך בבקשה נפרדת.

אחרי הבקשה

ודאו שהחיוב נפסק בחשבונית הבאה, ושמרו את אישור הביטול ומספר הפנייה — הם ההוכחה שלכם אם יגיע חיוב נוסף בטעות.

מקורות ואימות המידע

עודכן ואומת לאחרונה:

מקורות רשמיים: hotmobile.co.il

המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

שאלות נפוצות על התנתקות מ־הוט מובייל