איך מתנתקים מהוט?

איך מבקשים ניתוק מ־הוט?

1. 1מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
2. 2פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול הוט באחד הערוצים הרשמיים.
3. 3מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
4. 4מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.

דרכי ההתנתקות הרשמיות של הוט

• טופס סיום התקשרות באתר — https://www.hot.net.il/heb/SelfService/custdisconnect/
• טלפון למוקד — *6910

ערוצי שירות רשמיים של הוט

• מוקד שירות טלפוניפרטים רשמיים שאומתו — *6910 (א׳–ה׳ 07:00–15:00 · ו׳ וערבי חג 07:00–12:00 · תמיכה טכנית 24/7)התקשרו עכשיו
• מוקד השירות והתמיכה ב-WhatsAppפרטים רשמיים שאומתו — 053-8856900 (א׳–ה׳ 07:00–15:00 · ו׳ וערבי חג 07:00–12:00)פתחו וואטסאפ
• My HOT — אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
• אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
• טופס סיום התקשרותפרטים רשמיים שאומתו — לטופס הניתוק · ביטול וניתוק