Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של גולן טלקום.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
בקשת ניתוק מגולן טלקום, בטלפון או ב-WhatsApp, ומה חשוב לדעת לפני המעבר.
עודכן ואומת לאחרונה:
לאיזו חברה תרצו לעבור?
בחרו חברה והשאירו פרטים — נציג מטעמה יחזור אליכם.
במעבר עם ניוד המספר, החברה הקולטת מטפלת גם בניתוק — הנציג ילווה אתכם בכל התהליך.
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של גולן טלקום.
איך מבקשים ניתוק מ־גולן טלקום?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול גולן טלקום באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של גולן טלקום
- מוקד שירות — *0058
- WhatsApp — 058-7778888
ערוצי שירות רשמיים של גולן טלקום
- מוקד שירותפרטים רשמיים שאומתו — *0058 (א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ וערבי חג 08:00–13:00 · מוקד חו"ל ותמיכה טכנית 24/7)התקשרו עכשיו
- בחיוג מחו"לפרטים רשמיים שאומתו — 058-5555858התקשרו עכשיו
- שירות ב-WhatsAppפרטים רשמיים שאומתו — 058-7778888פתחו וואטסאפ
- אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
- אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
איזה מידע להכין
- פרטי זיהוי של בעל המנוי
שמירת הוכחות
מומלץ לבקש אישור ביטול בכתב ולשמור את מספר הבקשה.
איך מגישים את הבקשה
פונים למוקד (*0058) או ל-WhatsApp הרשמי (058-7778888) ומבקשים ניתוק. הכינו את פרטי הזיהוי של בעל המנוי, בקשו אישור ביטול בכתב ושמרו את מספר הפנייה.
ניוד המספר
אם עוברים לחברה אחרת עם שמירת המספר, החברה הקולטת מבצעת את הניתוק במסגרת הניוד ואין צורך בבקשה נפרדת מגולן.
אחרי הבקשה
בדקו בחשבונית הבאה שהחיוב נפסק במועד המבוקש, ושמרו את אישור הביטול, כך תוכלו לערער בקלות על כל חיוב עודף.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: golantelecom.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
מדריכים קשורים
חשבון סופי אחרי ביטול שירות: עד מתי מחייבים ומה לבדוק
החשבונית שמגיעה אחרי הניתוק מבלבלת הרבה מתנתקים: לפעמים היא לגיטימית (חיוב יחסי עד מועד הסיום), ולפעמים היא טעות שצריך לערער עליה. המדריך מסביר איך עובד מחזור החיוב, מה אמור להופיע בחשבון הסופי ומה שו...