Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של פרי טיוי.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
ביטול FreeTV נעשה דרך החשבון באתר או טופס הפנייה, שירות דיגיטלי, בלי ציוד להחזיר.
עודכן ואומת לאחרונה:
לאיזו חברה תרצו לעבור?
בחרו חברה והשאירו פרטים — נציג מטעמה יחזור אליכם.
הנציג של החברה החדשה יסביר גם איך מחזירים את הציוד ומתי נפסק החיוב אצל הספק הקודם.
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של פרי טיוי.
איך מבקשים ניתוק מ־פרי טיוי?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול פרי טיוי באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של פרי טיוי
- טופס יצירת הקשר הרשמי — https://www.freetv.co.il/contact/
ערוצי שירות רשמיים של פרי טיוי
- אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
- טופס יצירת קשר (« כיתבו אלינו »)פרטים רשמיים שאומתו — לטופס הרשמי
איזה מידע להכין
- פרטי החשבון (מייל המנוי)
שמירת הוכחות
מומלץ לשמור העתק של הפנייה ואישור ביטול במייל.
איך מבטלים
מבטלים דרך החשבון באתר FreeTV, או שולחים בקשת ביטול בטופס « כיתבו אלינו » מהמייל של החשבון, עם בקשה מפורשת לאישור ביטול ולמועד סיום החיוב.
אחרי הביטול
ודאו בחיוב הבא (כרטיס אשראי/פייפאל) שהמנוי אכן נסגר, ושמרו את מייל האישור, אין ממיר או ציוד להחזיר.
עוברים לשירות אחר?
אין תהליך ניוד בין שירותי סטרימינג, ודאו שהביטול נקלט לפני מועד החידוש החודשי כדי שלא תחויבו על חודש נוסף במקביל לשירות החדש.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: freetv.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
מדריכים קשורים
חשבון סופי אחרי ביטול שירות: עד מתי מחייבים ומה לבדוק
החשבונית שמגיעה אחרי הניתוק מבלבלת הרבה מתנתקים: לפעמים היא לגיטימית (חיוב יחסי עד מועד הסיום), ולפעמים היא טעות שצריך לערער עליה. המדריך מסביר איך עובד מחזור החיוב, מה אמור להופיע בחשבון הסופי ומה שו...