Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של סלקום אנרג'י.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
מעבר מסלקום Energy נעשה דרך ספק החשמל החדש, בלי בקשת ניתוק ובלי החלפת מונה.
עודכן ואומת לאחרונה:
הנציג של החברה החדשה מתאם התקנה ומסביר על החזרת הציוד
ההצעות הזולות ביותר בקטגוריה — בוחרים, משאירים שם וטלפון, ונציג מטעם החברה חוזר אליכם.
הוט חשמלHOT Energy - מסלול חוסכים 24/7₪ 5 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
פרטנר פאוורPartner Power - מסלול הנחה קבועה כל היום₪ 5 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
פזגז חשמלPazgas Energy - מסלול הנחה 24/7₪ 5 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
או בחרו חברה אחרת:
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של סלקום אנרג'י.
איך מבקשים ניתוק מ־סלקום אנרג'י?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול סלקום אנרג'י באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של סלקום אנרג'י
- שירות לקוחות — *3123
- דוא\"ל פניות הציבור — cellcom_pniyot@cellcom.co.il
הכנו לכם דוגמה של הודעת התנתקות (ניתן להעתיק למייל או לשלוח בדואר):
לכבוד חברת סלקום אנרג'י
הנדון — בקשה להתנתק משירותי סלקום אנרג'י
שם פרטי ומשפחה -
תעודת זהות -
4 ספרות אחרונות של כ.אשראי -
מספר לקוח / קו -
מועד ניתוק מבוקש -
דוא"ל -
אבקש אישור ביטול בכתב, הכולל את מועד סיום החיוב ואת פרטי החזרת הציוד (אם נדרש).
תודה, חתימה_______
חשוב לבדוק שכל הפרטים בהודעה נכונים ומדויקים, ולשמור את הבקשה וכל התכתבות נוספת עם החברה עד לניתוק סופי וסיום החיובים.
ערוצי שירות רשמיים של סלקום אנרג'י
- שירות לקוחות סלקום — *3123 (א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–13:00)התקשרו עכשיו
- אזור אישי — לאזור האישי
- אתר רשמי (סלקום Energy) — לאתר הרשמי
איזה מידע להכין
- פרטי זיהוי של בעל המנוי
- מספר לקוח / מונה
שמירת הוכחות
מומלץ לשמור אישור בכתב ולוודא את קריאת המונה במועד המעבר.
הליך המעבר
נרשמים אצל הספק החדש (או חוזרים לחברת החשמל), והוא מטפל בהעברה מול סלקום Energy, אספקת החשמל נמשכת ברצף מלא. אין טכנאי ואין ציוד.
מה לוודא
את קריאת המונה במועד המעבר, את החשבונית הסופית, ואם ההנחה על החשמל הייתה חלק מחבילת תקשורת, את ההשפעה על שאר השירותים (*3123). שמרו אישור בכתב (אפשר גם מול cellcom_pniyot@cellcom.co.il).
סיימתם להתנתק? אלה ההצעות הזולות ביותר במקום סלקום אנרג'י
- הוט חשמלHOT Energy - מסלול חוסכים 24/7₪ 5 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
- פרטנר פאוורPartner Power - מסלול הנחה קבועה כל היום₪ 5 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
- פזגז חשמלPazgas Energy - מסלול הנחה 24/7₪ 5 לחודשכמה תשלמו בפועל, ב-12 חודשים
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של סלקום אנרג'י.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: cellcom.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
מדריכים קשורים
מעבר ספק חשמל: השלבים, הזמנים, ומה באמת קורה בדרך
המעבר לספק חשמל פרטי הוא אחד התהליכים הפשוטים במשק: טופס אונליין של 10 דקות, הספק החדש מסדר הכול מול חברת החשמל, והחשמל לא מתנתק לרגע. המדריך המלא: מה מכינים, מה קורה בכל שלב, וכמה זמן זה באמת לוקח.