Kamazeole הוא אתר השוואה עצמאי ואינו האתר הרשמי של פרטנר פאוור.
לא ניתן לבטל את השירות באמצעות הטופס באתר Kamazeole.
בחשמל אין « בקשת ניתוק » קלאסית: הספק החדש מבצע את המעבר — הנה מה שחשוב לדעת.
עודכן ואומת לאחרונה:
לאיזו חברה תרצו לעבור?
בחרו חברה והשאירו פרטים — נציג מטעמה יחזור אליכם.
הנציג של החברה החדשה יסביר גם איך מחזירים את הציוד ומתי נפסק החיוב אצל הספק הקודם.
הטופס מיועד לקבלת הצעות מחברות חלופיות ואינו בקשת ניתוק — הוא אינו מועבר לשירות הלקוחות של פרטנר פאוור.
איך מבקשים ניתוק מ־פרטנר פאוור?
- מכינים את הפרטים — פרטי זיהוי, מספר לקוח ופרטי החשבון.
- פונים לערוץ הרשמי — מבקשים ניתוק ישירות מול פרטנר פאוור באחד הערוצים הרשמיים.
- מבקשים אישור בכתב — שומרים את מספר הבקשה ואת אישור הביטול.
- מחזירים ציוד אם נדרש — בודקים אילו פריטים יש להחזיר ובאיזה אופן.
דרכי ההתנתקות הרשמיות של פרטנר פאוור
- טלפון למוקד — *5474
- טופס הניתוק המקוון של פרטנר — https://www.partner.co.il/n/miniapps/cancellationservices
ערוצי שירות רשמיים של פרטנר פאוור
- שירות לקוחות פרטנר (כולל חשמל)פרטים רשמיים שאומתו — *5474 (א׳–ה׳ 07:00–15:00 · ו׳ 07:00–12:00)התקשרו עכשיו
- שירות דיגיטלי ב-WhatsAppפרטים רשמיים שאומתו — 054-3228822פתחו וואטסאפ
- אזור אישיפרטים רשמיים שאומתו — לאזור האישי
- אתר רשמיפרטים רשמיים שאומתו — לאתר הרשמי
איזה מידע להכין
- תעודת זהות
- מספר לקוח / מונה
- 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום
שמירת הוכחות
מומלץ לשמור אישור בכתב ולוודא את קריאת המונה במועד המעבר.
הספק החדש עושה את העבודה
מעבר ספק חשמל בישראל מתבצע על ידי הספק הקולט: נרשמים אצל הספק החדש (או חוזרים לחברת החשמל), והוא מטפל בהעברה מול פרטנר פאוור. אין צורך בבקשת ניתוק נפרדת, אין טכנאי ואין החלפת מונה.
מה כן לבדוק
ודאו את קריאת המונה במועד המעבר ואת החשבונית הסופית של פרטנר פאוור, ושמרו אישור בכתב. אם החשמל שלכם מקושר לחבילת תקשורת של פרטנר — בדקו מול המוקד (*5474) אם עזיבת החשמל משפיעה על ההנחה בחבילה.
מקורות ואימות המידע
עודכן ואומת לאחרונה:
מקורות רשמיים: partner.co.il
המידע בעמוד נאסף מהמקורות הרשמיים של החברה ונבדק ידנית. אם מצאתם אי-דיוק — נשמח לעדכון דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.